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La ciudadanía que nos visita en vacaciones también tiene derechos como personas consumidoras que la amparan ante abusos
Publicado el 20 agosto 2019, a las 14:05
La ciudadanía que nos visita en vacaciones también tiene derechos como personas consumidoras que la amparan ante abusos

CÉSAR DÍAZ – Departamento jurídico de CECU

Como cada semana, abordamos cuestiones que nos afectan como personas consumidoras.

Es pleno agosto y nuestra tierra se llena de turistas. Para ello se destina el espacio de Consumo Responde, ya que la Confederación de Consumidores y Usuarios, CECU, ha lanzado una serie de consejos básicos para aquellas personas que nos visitan en verano. Probablemente la mayoría desconoce sus derechos como consumidores respecto al alojamiento, a la hora de consumir en un bar o restaurante, al desplazarse en transporte público o privado, o simplemente no sepan dónde acudir en caso de sufrir alguna incidencia.

César Díaz, del departamento Jurídico de CECU, aconseja pedir una hoja de reclamaciones, contactar con la policía local o ir a la oficina de turismo para reclamar los derechos.

Publicidad engañosa

También avisa que si en un anuncio publicitario ofrece una serie de servicios y después no se cumplen podemos exigir una reducción de precios o disolver el contrato reclamando daños y perjuicios.


 

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