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Los billetes de avión adquiridos para zonas de riesgo de contagio de coronavirus pueden ser cancelados si hay una declaración oficial o cancelación de la compañía
Publicado el 3 marzo 2020, a las 13:10
Los billetes de avión adquiridos para zonas de riesgo de contagio de coronavirus pueden ser cancelados si hay una declaración oficial o cancelación de la compañía

MIGUEL ÁNGEL SERRANO – Directivo de FACUA y representante del equipo jurídico

La irrupción del coronavirus ha hecho que se produzca una reducción en los desplazamientos y cancelaciones de vuelos a las zonas o destinos afectados.

El consumo y el coronavirus está muy ligado, ya que existe un comportamiento especulativo en el material farmacéutico por el precio y el abastecimiento de las mascarillas.

Miguel Ángel Serrano, Directivo de FACUA y representante del equipo jurídico, comenta principalmente que el riesgo por contagio depende de la zona a la que se viaja. El consumidor debe de consultar las recomendaciones, riesgos y precauciones, para estar al tanto y tener en su mano toda la información posible.

A favor del consumidor esto es circunstancia sobrevenida, si la aerolínea cancela el viaje el cliente tiene la posibilidad de pedir o reclamar un reembolso del precio del billete. También existe la posibilidad de que se produzca un cierre de fronteras al país de destino.

Consumo Responde

La decisión última de viajar en avión al destino escogido la posee el cliente consumidor.


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