AGENCIA de NOTICIAS LOCALES y CIUDADANAS de ANDALUCÍA

DE ESTE A OESTE – ROCÍO DE LA VILLA – Federación de Consumidores y Amas de Casa Al-Andalus

Las personas consumidoras pueden exigir una documentación acreditativa a las supuestas empresas que acudan al domicilio para una revisión del gas. La legislación vigente recoge que la obligación de revisar la instalación corre por cuenta de la persona usuaria y se realiza cada cinco años. Rocío de la Villa, responsable de Comunicación de la Federación de Consumidores y Amas de Casa Al-Andalus, recomienda tener en cuenta esta información de cara a posibles estafas, que suelen darse en mayor medida durante esta época del año. Además, explica que, una vez llevada a cabo la revisión, el instalador tiene que extender un certificado acreditativo por triplicado. El documento original corresponde a la persona usuaria, quien deberá hacer llegar una copia a la empresa suministradora de gas para dejar constancia del servicio prestado. Rocío de la Villa recuerda que las personas consumidoras tienen libertad para elegir con quién hacer la revisión. La responsable de Comunicación de la Federación de Consumidores y Amas de Casa Al-Andalus apunta que los colectivos más afectados por este tipo de estafas son las personas mayores, que carecen de la información necesaria y a las que el supuesto instalador embauca. De esta manera, las víctimas suelen perder cantidades que oscilan entre los 50 y los 75 euros, y que a veces llegan incluso a los 100.

DE ESTE A OESTE –
ROCÍO DE LA VILLA – FEDERACIÓN DE CONSUMIDORES Y AMADAS DE CASA AL-ÁNDALUS

Rocío de la Villa, responsable de Comunicación de la Federación de Consumidores y Amas de Casa Al-Ándalus, alerta en la Onda Local de Andalucía de las estafas que se cometen por Internet y que se identifican como entidades bancarias o u otro tipo de empresas. Es el conocido como phishing que, según explica, funciona como un correo electrónico que nos llega a nuestra bandeja de entrada y nos pide datos personales, DNI, datos de acceso a cuentas, números de tarjeta de crédito o incluso en PIN personal. Rocío de la Villa recuerda que se debe desconfiar de este tipo de mensajes, sobre todo si incluye algún premio como reclamo. Además, incide en que las entidades bancarias no se suelen poner en contacto con sus clientes a través de correo electrónico para cuestiones importantes y confidenciales. Y, como siempre, la Federación Al-Ándalus recomienda poner en conocimiento de las organizaciones de consumo y las autoridades correspondientes este tipo de estafas.

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