AGENCIA de NOTICIAS LOCALES y CIUDADANAS de ANDALUCÍA

JUAN TÍO – CECU

El gas, un aliado seguro. Bajo este título, la Confederación de Consumidores y Usuarios (CECU), ha organizado una jornada informativa

Julián Tío, portavoz de CECU, recuerda que la única forma de evitar estafas y garantizar la seguridad de la vivienda y la salud de quienes la evitan. Urge a hacer la revisión antes de lo previsto si hay malos olores o la llama cambia de color.

Consejos ante la posible estafa

En el caso de que llegue un supuesto revisor del gas a nuestra casa para hacer la revisión, CECU alerta de que esto no suele ocurrir sin previo aviso. Por ello, Juan Tío aconseja llamar a la compañía para comprobar que es un trabajador autorizado, no pagar en efectivo ni dejarse llevar por el miedo ante las presiones del presunto estafador.


DE ESTE A OESTE – CÉSAR DIAZ – Confederación de Consumidores y Usuarios

Estamos en la antesala de la noche que, en los últimos años, ha ido ganando popularidad en el calendario de fiestas y celebraciones de nuestro país: Halloween. La noche de los muertos, los disfraces, las golosinas, los sustos y los tratos, típica de países como EEUU, está cogiendo fuerza respecto a otras tradiciones propias, como la celebración del Día de todos los Santos, el 1 de noviembre. En cualquier caso, es una fecha señalada en la que muchas personas consumidoras participan, por lo que no hay que perder de vista algunos consejos para disfrutarla sin inconvenientes. Pero, más allá de las situaciones que se puedan derivar de estas celebraciones, organizaciones de consumidores como CECU lanzan una campaña para que los derechos de los consumidores no queden en un cajón. Para ello, César Díaz, integrante del Área Jurídica de CECU, cuenta quelanzan el hashtag TrucoTratoConsumidores, donde dar visibilidad a los abusos y situaciones que más nos afectan como usuarios y usuarias.


DE ESTE A OESTE – CÉSAR DÍAZ – Confederación de Consumidores y Usuarios

Millones de personas utilizan cada año los servicios de transporte público de tren y autobuses. Por eso, las organizaciones de consumidores recuerdan una serie de consejos y pautas para reclamar en caso de incidencias o abusos. Este es el asunto que ha centrado la octava edición de la iniciativa ‘No clames, reclama’ de la Asociación General de Consumidores, ASGECO Confederación, y la Confederación de Consumidores y Usuarios (CECU). César Díaz, integrante del Área Jurídica de CECU, explica que para ello, ha contado con un nuevo folleto del que se han editado 18.000 ejemplares con los derechos que amparan a los consumidores en la contratación de estos servicios. En definitiva, con “NO CLAMES, RECLAMA” se pretende incentivar una actitud más activa de las personas usuarias para que luchen por sus intereses a través de las reclamaciones.


 

DE ESTE A OESTE – DAVID HURTADO – Portavoz de CECU

Muchos artículos de uso habitual por menores incluyen en su etiquetado advertencias que deben ser conocidas. Pegamentos y colas, rotuladores, pinturas, correctores… Son muchos los productos que los niños y niñas utilizan a diario para realizar sus tareas escolares y que incluyen en el etiquetado pictogramas y advertencias para su correcta utilización. La protección de los menores, tanto en el cole como en casa, será el objetivo del proyecto Ojo a la Etiqueta. Por la seguridad de los más pequeños, que está desarrollando la Confederación de Consumidores y Usuarios, CECU. Según adelanta su portavoz, David Hurtado, se compondrá de 10 fichas formativas con información y consejos sobre el uso de productos con componentes químicos que se utilizan tanto en el entorno escolar como en el hogar, así como riesgos asociados a los mismos, accidentes más habituales, información sobre su etiquetado o qué hacer en caso de emergencia. Este material podrá descargarse y utilizarse libremente desde el espacio web que se diseñará específicamente para esta actividad.


DE ESTE A OESTE – DAVID HURTADO – CECU

La Confederación de Consumidores y Usuarios recuerda en estas fechas que guardar el recibo es esencial para reclamar en caso de que se tenga cualquier inconveniente con el hospedaje que se quiera reservar. En este sentido, el portavoz de la organización, David Hurtado, subraya la importancia de que en el resguardo figuren todos los datos referentes al establecimiento, como su localización y su categoría, así como el régimen contratado y las fechas. De este modo, apunta, la persona consumidora tendrá más garantías para reclamar, ya sea en una agencia física o por internet. En el caso del alquiler de una vivienda, el portavoz de CECU recomienda concretar todos los puntos sobre el inmueble, como saber si está amueblado, y dejar claro cuántas semanas va a habitarse. Por otro lado, si va a hacerse con un particular, alerta de que las personas consumidoras deben tener especial precaución. Desde CECU señalan que, en caso de que se incumpla el contrato por parte del dueño del inmueble, habría que denunciar a esta persona y llevar a cabo un procedimiento judicial. El procedimiento sería el mismo en el caso de que las dos partes se hayan puesto en contacto a través de un intermediario, como puede ser una plataforma web.


DE ESTE A OESTE – DAVID HURTADO – CECU

El 1 de enero de este año 2016 se cumplieron 30 años de la integración definitiva de España en la Unión Europea. Fue entonces cuando se recogieron los derechos y deberes de la población en el Tratado de Funcionamiento de la Unión Europea así como en su Carta de Derechos Fundamentales. El marco de este programa la Confederación de Consumidores y Usuarios, CECU, ha lanzado la campaña La energía que nos une” . Según David Hurtado, responsable de comunicación de la organización, el objetivo es conseguir la participación activa de la población en las políticas de la UE y sus estrategias. Las personas interesadas en participar en esta campaña pueden hacerlo a través del correo electrónico y de las redes virtuales. Toda la información está disponible en la página web de CECU. David Hurtado recuerda que según la Comisión Europea, es imprescindible que Europa se dote de una economía sostenible, baja en emisiones de carbono y respetuosa con el medio ambiente, que lidere la producción de energías renovables y la lucha contra el calentamiento global.


DE ESTE A OESTE – DAVID HURTADO – CECU

La Confederación de Consumidores y Usuarios, CECU, pon en marcha un año más su campaña ‘No al Cubo’. Según David Hurtado, responsable de comunicación de la Confederación de Consumidores y Usuarios, CECU, se trata de concienciar a la ciudadanía sobre la importancia de reducir los desechos de alimentos en los hogares. Argumenta que, con los datos recopilados, con los desperdicios acumulados a lo largo de un año, se pierden productos que pueden tener una segunda aplicación útil. Además, eso supone un derroche evitable de dinero en esta época de crisis. La campaña Noalcubo trata de hacer frente a este problema, poniendo a disposición de los usuarios un cuaderno electrónico titulado “Aprovechando la despensa”. En este documento se recopilan las mejores ideas y soluciones que los participantes en el proyecto han aportado a través de las redes sociales.

 

DE ESTE A OESTE – DAVID HURTADO – Confederación de Consumidores y Usuarios, CECU

Varias asociaciones en defensa de las personas consumidoras han denunciado ante el Banco de España la última campaña que está realizando el BBVA entre sus clientes. En ella se les informa de que a partir de esta semana todas las comunicaciones de la entidad se realizarán de forma electrónica, obviando la aceptación de las personas usuarias. Desde CECU, la Confederación de Consumidores y Usuarios, advierten del perjuicio que esta decisión unilateral puede provocar a las personas que vivan en zonas rurales sin conexión a internet, que no tengan conocimientos de informática o cuya situación económica les impida tener acceso a la red. Su portavoz, David Hurtado, recomienda a las personas afectadas que comuniquen a la entidad cuál es su preferencia para recibir comunicaciones porque, recuerda, tienen derecho a ello.

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