AGENCIA de NOTICIAS LOCALES y CIUDADANAS de ANDALUCÍA

DE ESTE A OESTE – RUBÉN SÁNCHEZ – FACUA

Algunos de estos abusos son, por ejemplo, cobrar por la limpieza del mantel y de los cubiertos, servir la carne más hecha o exigir un donativo por utilizar el baño o afilar los cuchillos. Este tipo de prácticas, si bien son ilegales, se producen con frecuencia y terminan inflando el precio final de la consumición. Junto a ellos, existen también otros más habituales, como el no incluir las bebidas en la carta para cobrar precios desproporcionados por ellas o indicar que la carne, el pescado y el marisco tienen ‘precios según mercado’ sin indicar cuáles son. La organización de personas consumidoras señala que muchos bares y restaurantes cuentan con listas de precios en los que indican que no está incluido el IVA, una práctica expresamente prohibida por la normativa, que obliga a indicar siempre precios finales. Por su parte, Rubén Sánchez, portavoz de FACUA, lamenta que las sanciones hacia estos establecimientos son irrisorias, por lo que este tipo de prácticas siguen teniendo lugar.


DE ESTE A OESTE – DIANA GONZÁLEZ – Facua

Es la alerta que lanza FACUA Consumidores en Acción para evitar caer en las grandes sensaciones de ofertas de cara a estas fechas. La organización realiza una serie de recomendaciones para consumir de forma responsable. Según Diana González, portavoz de FACUA, los consumidores y consumidoras deben prestar especial atención a los créditos y los pagos por partes y consultar la política de cambios y devoluciones de cada establecimiento y de cada artículo o producto que se adquiera. Desde FACUA trasladan la obligatoriedad de que cada artículo, independientemente de la fecha en la que se compre, debe cumplir con todas las garantías.  Subrayan que los usuarios y usuarias no se pueden dejar engañar en ningún momento del año y recalcan que si se detecta algún abuso se debe poner una hoja de reclamaciones. Diana González destaca que la reclamación es una forma de invertir el tiempo para evitar que se cometan nuevos fraudes.

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