AGENCIA de NOTICIAS LOCALES y CIUDADANAS de ANDALUCÍA

SANTIAGO LÓPEZ- Presidente de ANDAS

 ANDAS estima en un 7,5% el tipo medio del IVA de los alimentos donado.

Con esa referencia, calculan que con los más de 21 millones de kilos que se han recaudado en la Gran Recogida del Banco de Alimentos, este año se hubieran podido donar 1,6 millones de kilos más de los que se han donado, lo que podría haber cubierto durante un año las necesidades básicas de cerca de 20.000 personas más.

Santiago López, presidente de ANDAS, indica que la campaña que han puesto en marcha en change.org tiene como objetivo principal persuadir al Gobierno para que tengan en cuenta esta propuesta y desarrollen medidas orientadas a que los impuestos que se pagan con la compra de alimentos que después se donan, reviertan es los colectivos vulnerables a los que se destinan los propios alimentos donados.


PACO MARTÍNEZ – Presidente de FACUA Córdoba

El proyecto de consumo responsable ‘1 gota por 1 vida’ se amplía a siete centros educativos más de la provincia de Córdoba.

El objetivo principal del proyecto es concienciar al alumnado para el consumo responsable y solidario del agua. Se pretende hacer un buen uso del agua, a través de cambios de hábitos y pautas de comportamiento que contribuyen al ahorro. Esta iniciativa puesta en marcha en 2012 ya ha impartido sus talleres a cerca de 10.000 alumnos de toda la provincia.

Con la firma de un nuevo convenio, la Empresa Provincial de Aguas de Córdoba Emproacsa y la Asociación de Consumidores en Acción Facua, dan luz verde para continuar con el desarrollo de los talleres. Para conocer más sobre esta iniciativa hablamos con Paco Martínez, presidente de FACUA Córdoba.

Consumo responsable

Esta propuesta surge quiere transmitir a los niños la importancia de hacer un buen uso del agua, a través de cambios de hábitos y pautas de comportamiento que contribuyen al ahorro y al consumo responsable y solidario de este recurso. Se intenta poner de manifiesto la importancia que este tipo de talleres tienen a la hora de afrontar el desafío que supone la lucha contra el cambio climático.


ROCÍO DE LA VILLA – Federación Al-Andalus

Hoy en ‘Consumo Responde’ hablamos de la creación de una nueva Plataforma con la que se pretende defender un modelo de comercio sostenible, equilibrado y con derechos.

Es el resultado del acuerdo al que han llegado la Confederación de Comercio de Andalucía, en representación del pequeño y mediano comercio andaluz, junto a las asociaciones de consumidores FACUA y AL-ANDALUS y los sindicatos CCOO y UGT. Con esta iniciativa se persigue la conservación de un modelo de comercio mediterráneo, que mantenga los centros urbanos y los pueblos vivos.

Bajo esta idea, según nos cuenta en la Onda Local de Andalucía Rocío de la Villa, portavoz de la Federación Al Andalus las organizaciones que integran la Plataforma han pedido al Gobierno andaluz y a los Ayuntamientos que mantengan una regulación que vele por la implantación de unos horarios comerciales sujetos al derecho de los trabajadores, para garantizar el consenso en su aplicación y evitar así el tener que hacer uso de la declaración de ‘Zonas de Gran Afluencia Turística’ como una excusa recurrente para desregular los horarios en beneficio de otros intereses.

Campaña conjunta en redes y comercios

Por último, las organizaciones integrantes de la Plataforma han anticipado que desplegarán su acción a nivel provincial, desarrollando posteriormente una campaña conjunta en redes y comercios, además de elevar al Ministerio de Industria, Turismo y Comercio la necesidad de abordar modificaciones legislativas en este sentido y la derogación de reformas liberalizadoras impuestas por el Gobierno anterior.


JORDI CASTILLA- FACUA Andalucía

Según el Consorcio de Compensación de Seguros, no existe plazo para presentar la solicitud, aunque Facua aconseja que se haga lo antes posible para evitar demoras, ni tampoco límite al importe a indemnizar.

Jordi Castilla, integrante del gabinete jurídico y directivo FACUA Andalucía, recuerda a todas las personas damnificadas y que cuenten con un seguro en vigor, que pueden solicitar indemnizaciones al Consorcio de Compensación de Seguros por los daños que hayan sufrido

El Consorcio establece, en su página web, que para tener derecho a una indemnización los daños han tenido que ser causados por una serie de riesgos extraordinarios. Entre ellos, fenómenos naturales como inundación extraordinaria, embate de mar, terremoto o maremoto. Además, también será necesario disponer de una cobertura específica en la póliza de seguros atendiendo al bien que haya sido dañado.


 

BORJA MARTÍN- ADICAE

El Tribunal de Justicia de la Unión Europea considera que el Índice de Referencia Préstamos Hipotecarios (IRPH) no es un índice transparente por el mero hecho de ser oficial.

El alto tribunal determina que son los jueces españoles los que deben estudiar si es abusivo o no. El letrado polaco contradice así la doctrina del Tribunal Supremo, que lo avaló en 2017 y declaró que la referenciación de una hipoteca a un tipo oficial como el IRPH no implica falta de transparencia ni abusividad.

La declaración del IRPH como abusivo, deja a cientos de miles de personas afectadas con intereses como los de las cláusulas suelo, por lo que la asociación ha comenzado a revisar las hipotecas con el objetivo de iniciar una defensa judicial de las personas afectadas.

ADICAE

El secretario de organización de ADICAE y presidente de ADICAE en Málaga, Borja Martín, calcula que las personas con hipotecas que tengan como referencia el IRPH podrán recuperar de media entre seis mil y diez mil euros. ADICAE invita a la población a acudir a cualquiera de sus sedes para proceder a una revisión gratuita de su hipoteca y recibir información sobre la mejor manera de enfocar legalmente la defensa de sus derechos.

 


 

JOSÉ TROCA – Nutricionista clínico

Se presenta la primera campaña informativa europea para fomentar el consumo de frutas y hortalizas

Se trata de una campaña de información y divulgación que cuenta con apoyo financiero de la Unión Europea y pretende aumentar el conocimiento de las características de los métodos agrícolas de producción (de invernadero y al aire libre) y de las propiedades de las frutas y hortalizas en España, Francia, Alemania, Polonia y Grecia.

Los nutricionistas recuerdan que son un grupo de alimentos esenciales para una alimentación saludable y que hay que comerlos en las cantidades necesarias. Precisamente, José Troca,  nutricionista clínico en Clinicnutrición, ha pasado por los micrófonos de la Onda Local de Andalucía.

Pequeño comercio

Afirma que tanto frescas como congeladas las frutas y hortalizas son muy beneficiosas, y que conviene adquirirlas en un pequeño comercio donde nos puedan informar del origen y de si son de temporada.


ISABEL BRITO – EQUO Andalucía

EQUO aboga por que se dé un impulso a la soberanía alimentaria y a un consumo de carne de más calidad ante el brote de listeriosis.

A raíz de la crisis alimentaria por el brote de listeriosis han surgido muchos debates en Andalucía. Por ejemplo, en torno a la seguridad de lo que consumimos en nuestro día a día. Así, desde el partido verde EQUO abogan por que se dé un impulso a la soberanía alimentaria y a un consumo de carne de más calidad, tal que los procesos de elaboración no sólo sean artesanales, sino procedentes de ganadería extensiva.

Isabel Brito, coportavoz de EQUO Andalucía, habla de tomar alimentos más frescos y menos procesados para hacer frente a las crisis alimentarias. Señala que esto se consigue favoreciendo una alimentación saludable y una reducción de los procesos de envasado y exportación.

7% del PIB para salud

Desde Equo también reclaman que la salud vuelva a ser columna vertebral de los servicios de Andalucía y se aumente el presupuesto hasta el 7% del Producto Interior Bruto, garantizando que se cubren las plantillas de personal sanitario todas las épocas del año y que adquieren la formación específica y adecuada acorde a las exigencias comunitarias.


 

 

 

HELENA DE VLIEGER – Atención al cliente de Spain Holidays

Se trata de un póster gratuito en inglés y español al que pueden acceder los propietarios o gestores de las viviendas turísticas con toda la información sobre el reciclaje de residuos

Huella Vacacional (Spain-Holiday.com) ha puesto en marcha una campaña para ayudar a los turistas internacionales a comprender cómo reciclar fácilmente sus residuos en España.

Helena De Vlieger, directora de Atención al Cliente de Spain-Holiday, señala que hoy en día, las personas están generalmente más habituadas al reciclaje en sus propios hogares, pero estas buenas prácticas se dejan de lado durante las vacaciones. Y la simple razón por la cual los turistas no saben cómo reciclar en el extranjero, es porque cada país tiene diferentes políticas de reciclaje.

De hecho, una encuesta reciente sobre el reciclaje en la industria del alquiler vacacional mostró que solo poco más de la mitad (57.1%) de los propietarios de alquileres vacacionales ofrecen contenedores para reciclaje.

Así, este póster bilingüe de Reciclaje en España (en inglés y español) muestra los contenedores de reciclaje codificados por colores y qué tipos de residuos van en cada uno de ellos. Este recurso ha sido diseñado para abordar la falta de comprensión de los turistas sobre cómo reciclar en España.

Huella Vacacional

Huella Vacacional es una página web orientada a ofrecer herramientas e información útiles para promover buenas prácticas sostenibles en el sector del alquiler vacacional.


RUBÉN SÁNCHEZ – FACUA

Hablamos de prácticas de competencia desleal y cómo repercuten en los derechos de los usuarios y usuarias. Lo hacemos siguiendo la recomendación de la Dirección General de Consumo, de la Consejería de Salud y Familias, que insta a la ciudadanía a reclamar sus derechos ante prácticas de publicidad desleal en la comercialización de bienes y servicios.

La administración autonómica incide en que las conductas empresariales que resulten engañosas, desleales o agresivas pueden ser puestas en conocimiento de la administración, a través de la pertinente denuncia. Si la persona afectada quiere además pedir una restitución, reparación o indemnización, la rescisión de un contrato, anulación de una deuda o realización de una prestación a la que cree tener derecho, puede interponer ante la empresa una hoja de quejas y reclamaciones. Rubén Sánchez, portavoz de Facua Consumidores en Acción, aclara qué es exactamente publicidad y competencia desleal y critica a la administración por no realizar el trabajo como debe ya que las sanciones «son poca o ridículas».

Pactos de precios u ofertas engañosas

Rubén Sanchez cuenta que es muy común en las empresas de telecomunicaciones. Además, añade que lo más común son pactos de precios entre las empresas u ofrecer ofertas engañosas ya que después las empresas no las cumplen. Recomienda siempre leer la letra pequeña.


 

JULIO BAREA – portavoz de Greenpeace

Es lo que Greenpeace denomina ‘consumo vampiro’, ya que consumen energía aunque estén en reposo (stand-by).

Es habitual que en estos meses de verano aumente la demanda eléctrica en los hogares, debido a las necesidades de climatización, pero eso no está reñido con la sostenibilidad, ya que hay opciones más respetuosas para acondicionar estancias. Julio Barea, portavoz de Greenpeace, hace un repaso por las prácticas que, a nivel doméstico, podemos aplicar para ahorrar energía y, así reducir las facturas de suministros a la vez que contribuimos en la lucha contra el cambio climático.

Por ejemplo, explica la importancia de acomodar, en la medida de lo posible, las estancias para hacerlas menos calurosas, con cortinas o persianas. También, regular la temperatura del aire acondicionado a no menos de 26/25ºC.

Otras recomendaciones

Además, el alto consumo energético no solo depende del uso de aires acondicionado. También podemos bajarlo si atendemos a otras recomendaciones, como disponer de electrodomésticos eficientes que ahorran luz y agua, en el caso de la lavadora o el lavavajillas.


 

RUBÉN SÁNCHEZ – FACUA

Ante las cuatro nuevas jornadas de huelga convocadas en Renfe, FACUA-Consumidores en Acción recuerda a los usuarios cuáles son sus derechos ante las incidencias que se produzcan de sus viajes como consecuencia de los paros.

Si sufren una cancelación de su tren y por ello deben viajar antes y pagar la noche de un hotel para, por ejemplo, no perder el vuelo que los lleve al lugar de sus vacaciones, tienen derecho a recibir una indemnización por esos perjuicios.

En el caso de que el tren no salga y los usuarios se vean obligados a llegar más tarde a su destino y pierdan por ello estancias ya pagadas o incluso un vuelo, deben reclamar a la empresa ferroviaria, ya que también tienen derecho a ser indemnizados por esas noches de hotel que se quedaron colgadas o ese avión que despegó sin ellos.

Renfe debe resarcir a las personas usuarias afectadas

El portavoz de FACUA, Rubén Sánchez, advierte de que Renfe debe resarcir a los usuarios afectados por la pérdida de vuelos de conexión y de noches de hotel, los desplazamientos desde y hacia ellos o si tienen alquilado un coche en su lugar de destino, así como cualquier otro daño, con independencia de su naturaleza, que sufran los pasajeros derivado del incumplimiento del contrato de transporte.


 

ALEJANDRO PERALES – AUC

Alertan de que el Real Decreto sólo menciona a las comunidades en edificios de régimen horizontal, pero no a los arrendatarios en edificios de propiedad única.

El presidente de la Asociación de Usuarios de la Comunicación (AUC), Alejandro Perales, recuerda que el objetivo de esta norma es garantizar un acceso amplio de la población a los distintos contenidos y servicios, sin discriminaciones y en condiciones de igualdad de oportunidades, compensando a los ciudadanos de los gastos relacionados con la necesaria adaptación de las instalaciones de recepción para poder recibir la oferta televisiva, en condiciones de neutralidad tecnológica y permitiendo la continuidad de acceso de los telespectadores a la actual oferta televisiva.

Sin embargo,lamenta que el Real Decreto no contemple el acceso a estas subvenciones a quienes viven en edificios de propiedad única en régimen de arrendamiento. Explica que estas personas pueden verse obligadas a satisfacer, en la cuota que les corresponda, los gastos asociados a la reantenización del edificio, sin poder beneficiarse de las subvenciones otorgadas a los usuarios finales.Por ello, desde la Asociación de Usuarios de la Comunicación solicitan al Gobierno y al Ministerio de Industria que se contemple una solución específica para estos casos y no se reproduzca el agravio comparativo que ya padecieron con motivo de Primer Dividendo Digital.

Reubicación del espectro radioeléctrico

Este Segundo Dividendo, supone, básicamente, la reubicación en el espectro radioeléctrico de los canales de la TDT para dejar espacio a los operadores de telecomunicaciones en el desarrollo del 5G.


 

JORDI CASTILLA – Facua

Espera que inicien protocolos de inspección para actuar contra los establecimientos y marcas comerciales que oferten pan sin cumplir las nuevas obligaciones de información, elaboración y composición.

Jordi Castilla, integrante del gabinete jurídico de FACUA, recuerda que las empresas han tenido casi dos meses para adaptarse a la nueva normativa, que se publicó en el Boletín Oficial del Estado el pasado 11 de mayo. Con ella se sustituye una norma que, señala, estaba anticuada y tenía 35 años.

Algunos de los aspectos más relevantes de la nueva norma, es que modifica la definición de «pan común», posibilitando la aplicación del tipo superreducido del IVA (4%) a diferentes tipos de panes que hasta la entrada en vigor de la norma sólo les resultaba de aplicación el tipo reducido (10%). Regula el término «integral», de forma que sólo va a poder incluir tal denominación aquel pan que esté elaborado con harina exclusivamente integral. Dicho término puede ser sustituido por «de grano entero».

En caso de que la harina usada en la elaboración no sea exclusivamente integral podrá hacerse uso de la siguiente denominación: «elaborado con harina integral X%», debiéndose especificar el porcentaje de harina integral usada. Se puede usar en estos casos el término «integral» seguido del porcentaje de la harina empleada, siempre que se use el mismo tamaño, grosor, color y fuente.

Más conceptos a tener en cuenta

Se incluye el concepto de «masa madre», estableciendo los requisitos que han de cumplirse para que el etiquetado pueda incluir la mención «elaborado con masa madre» (ha de contener una proporción de masa madre igual o superior al 5% del peso total de la harina final y cumplir con ciertas condiciones de pH durante la elaboración).

Se regula la denominación de pan «multicereal», siendo aquel que se elabora con tres o más harinas diferentes, de las cuales dos al menos han de proceder de cereales. El porcentaje de cada una de las tres harinas mayoritarias habrá de estar en una proporción mínima del 10% y las harinas procedentes de cereales no podrán suponer menos del 30% sobre el total de la mezcla de harinas.

Se posibilita hacer uso de la mención «pan de leña» o «pan de horno de leña» siempre y cuando se haya cocido el pan íntegramente en un horno que utilice la leña como combustible. También se regulan las condiciones que han de cumplirse para que se considere al pan como de «elaboración artesana».


BORJA MATÍN – Adicae

ADICAE Andalucía advierte de que la nueva ley hipotecaria no es suficiente para proteger a las personas consumidoras de los abusos de la banca.

Esta nueva norma, cuya entrada en vigor está a punto de cumplir un mes, fue aprobada por el Congreso de los Diputados para evitar cláusulas abusivas, como la cláusula suelo.

Sin embargo, según Borja Martín, secretario de Organización de ADICAE Andalucía y presidente de ADICAE en Málaga, la nueva ley hipotecaria trae nuevos recargos como los diferenciales o los productos vinculados.

Falta protección de las personas consumidoras

Entre las ventajas destaca que los notarios cobran más peso y están obligados a dar información anticipada a quienes vayan a firmar una hipoteca pero cree que faltan medidas de protección a las personas consumidoras, aclarar conceptos, unificar criterios y, en definitiva, simplificar la documentación que se da.


 

PEDRO CHICHARRO – Festival Internacional de Danza de Itálica

Desde 1982, el Festival Internacional de Danza es punto de encuentro de la vanguardia y la contemporaneidad artística.

Pedro Chicharro, director del Festival Internacional de Danza de Itálica cuenta que es un Festival amplio y variado.

El Teatro Romano y el Monasterio de San Isidoro del Campo, en Santiponce así como el Paseo Cristina y la Casa de la Provincia en Sevilla, son escenarios de la gran variedad de espectáculos en su programación. Pedro Chicharro, ensalza los espacios del Conjunto Arqueológico de Itálica donde tienen lugar los espectáculos.

El Conjunto Arqueológico de Itálica

Los orígenes del Conjunto Arqueológico de Itálica se remontan al año 206 antes de Cristo. Desempeñó un importante papel estratégico, tanto en lo político-militar, como en lo económico, durante el Alto Imperio Romano. Fue cuna de los emperadores Trajano y Adriano, y punto de origen de buena parte de los senadores de la época.


 

JORDI CASTILLA – Facua

En nuestro espacio semanal de consumo, hoy atendemos a la actualidad política porque ya saben que se están produciendo las comparecencias de agentes sociales sobre el presupuesto andaluz.

Uno de los sectores que han acudido a la Cámara andaluza ha sido el del consumo y la Comisión de Hacienda ha contando con la presencia de FACUA Andalucía. La organización critica que los Presupuestos reduzcan aún más la inversión en políticas de consumo. Señalan que las cuentas de este ejercicio no tienen voluntad política de dar respuesta ante los fraudes e irregularidades.

Frente a ello, FACUA propone el aumento del presupuesto para esta materia, el refuerzo del control del mercado y de los recursos destinados a inspección y garantizar que las sanciones cumplan con su función disuasoria.

Protección a personas vulnerables

Además, considera prioritario garantizar la protección de los más vulnerables frente a los suministros hídrico y eléctrico.


FERNANDO MONER – CECU

La campaña “Verdadero o Falso” es una iniciativa de la Confederación de Consumidores y Usuarios, en la que viene trabajando desde el año 2015 y que trata de hacer llegar a los consumidores información fundamental para identificar y evitar los productos falsificados y, muy especialmente, los cosméticos y perfumes falsificados por los riesgos para la salud de los usuarios que puede conllevar su utilización.

El presidente de CECU, Fernando Moner, destaca la importancia de que la población sea consciente de que consumiendo productos falsificados se generan una gran cantidad de perjuicios económicos y sociales. Por ello cree que es fundamental dotarles de la información útil que promueve esta campaña para que detecten las falsificaciones y eviten su compra.

Productos falsos de venta online

Alerta también de que la venta de productos falsos a través del comercio electrónico va en  aumento y, año a año, se incorporan nuevas fórmulas de venta online, similares a las  utilizadas en otros delitos cibernéticos: el uso de la deep web y el alojamiento en servidores situados en el extranjero (principalmente en los llamados paraísos informáticos), a los que resulta prácticamente imposible acceder por las autoridades policiales.


ALEJANDRO SUÁREZ – Asociación de Usuarios de la Comunicación

La entidad se una al reciente informe del Defensor del Pueblo sobre los anuncios de casas de apuesta y juegos en línea, así como a las diferentes iniciativas que desde diferentes ámbitos se han puesto en marcha para restringir y regular la publicidad del juego.

La Asociación de Usuarios de la Comunicación recuerda que desde el año 2011, en el que se aprobó la Ley de Regulación del Juego, está pendiente su desarrollo reglamentario para la regulación de la publicidad, patrocinio y promoción de las actividades en este ámbito, tal y como contempla el artículo 7 de la norma, sin que hasta el momento ningún gobierno haya conseguido su aprobación.

El presidente de esta asociación, Alejandro Perales, reivindica un tratamiento para la publicidad del juego similar al existente para otras ofertas de bienes y servicios cuyo consumo puede generar riesgos para la salud y la seguridad económica de la población.

Armonía normativa

También aboga por una mayor coordinación entre las autoridades de ámbito estatal y autonómico, así como por una armonización normativa que garantice la eficacia y la coherencia de las medidas a adoptar.


LOLA BONAL – ADICAE Granada

Se trata de unos talleres gratuitos a disposición de la ciudadanía que están recorriendo nuestra tierra con temas muy diversos.

Las próximas citas son en Almería, Jaén y Sevilla, entre el 24 y el 30 de mayo. En ellos se van a tratar las redes sociales, consumo financiero, el bono social o consumo responsable y colaborativo. El objetivo, según la presidenta de ADICAE en Granada, Lola Bonal, es que las personas consumidoras tomen conciencia de la necesidad de participar activamente de esta defensa organizada y, para fomentar esta preocupación en los consumidores.

Comités de defensa

Además, promueve la creación de comités de defensa por parte de los consumidores afectados por casos colectivos en los que han visto vulnerados sus derechos.


ÁNGELES CASTELLANO – FACUA

La asociación en defensa de las personas consumidoras considera absolutamente desproporcionada la carga impositiva que soporta la electricidad, a pesar de ser un bien esencial.

Por ello, su portavoz, Ángeles Castellano, pide que se reduzca al 4% para todos los consumidores domésticos como ha hecho el Gobierno de Portugal. Según la organización de consumidores, la bajada del 21 al 4% ahorraría al usuario medio casi 130 euros anuales, gracias a la aplicación IVA superreducido.

Encarecimiento en los últimos 15 años

Según los análisis de FACUA, la factura eléctrica del usuario medio se ha encarecido en un 85,7% en los últimos 15 años. Desde FACUA, aclaran que para poner en marcha una bajada del IVA sólo es necesario comunicarlo a la Comisión Europea, que puede oponerse en el plazo de tres meses pero sólo si verifica que la medida implica riesgo de distorsión de la competencia.


AUXILIADORA FERNÁNDEZ – Directora EMET Arcoiris

En nuestro espacio dedicado a la prevención de adicciones, Activa tus Sentidos, hoy conocemos una entidad pionera en Andalucía. Se trata de la Fundación EMET Arco Iris, que se dedica a la atención especializada a personas con problemas de adicción y menores en situación de riesgo. Para ello, emplea técnicas de intervención biopsicosocial y familiar que impulsen un crecimiento pleno como ciudadanos con derechos y obligaciones y fomenten la autonomía gradual como mejor forma de integrarse en la sociedad.

Auxiliadora Fernández, directora de la Fundación EMET Arco Iris, cuenta que se fundó en 1983 en Córdoba y desde un primer momento se convirtieron en un colectivo a la vanguardia en la asistencia. Cuando la heroína irrumpió de forma tan letal en España, fueron los primeros en abrir un centro para tratar estas adicciones en plena Sierra Morena. Desde el origen ha contribuido a la igualdad en los colectivos insuficientemente atendidos, siendo capaz de dar respuesta a las nuevas demandas de la sociedad y las administraciones públicas, mediante una intervención profesional e interdisciplinar.

Asistencia a mujeres víctimas de violencia machista con problemas de adicción

Ahora, la atención se ha diversificado y la Fundación cuenta con programas específicos para atender a mujeres víctimas de violencia de género que tienen problemas de adicciones, derivados de su situación de maltrato. También, tal como cuenta Auxiliadora Fernández, cuentan con un programa de asistencia a mujeres inmigrantes que han llegado a nuestro territorio de forma irregular y se encuentran en una situación de desprotección y vulnerables frente a la trata.


JUAN TÍO – CECU

El gas, un aliado seguro. Bajo este título, la Confederación de Consumidores y Usuarios (CECU), ha organizado una jornada informativa

Julián Tío, portavoz de CECU, recuerda que la única forma de evitar estafas y garantizar la seguridad de la vivienda y la salud de quienes la evitan. Urge a hacer la revisión antes de lo previsto si hay malos olores o la llama cambia de color.

Consejos ante la posible estafa

En el caso de que llegue un supuesto revisor del gas a nuestra casa para hacer la revisión, CECU alerta de que esto no suele ocurrir sin previo aviso. Por ello, Juan Tío aconseja llamar a la compañía para comprobar que es un trabajador autorizado, no pagar en efectivo ni dejarse llevar por el miedo ante las presiones del presunto estafador.


ANDONI GARCÍA – COAG

“¿Quién es el Jefe?” es una iniciativa social que acaba de aterrizar en nuestro país y que da voz y voto a las personas consumidoras en la creación de los productos que quieren consumir.Esta iniciativa surge en Francia para ayudar a los productores a poder vivir dignamente. Más que una marca, es una iniciativa social que llega por primera vez en España para dar voz y voto a las personas consumidoras sobre lo que quiere consumir y cuanto quiere pagar por ello.

La organización agraria COAG colaborará en el desarrollo de este proyecto, facilitando a los productores formar parte de la misma. Andoni García, responsable de Mercados Agrarios de COAG, explica que los 500 ganaderos que producen leche para esta iniciativa en Francia reciben un precio justo y estable, un 30% por encima de la media en España. Aclara que esta iniciativa no supone el cambio de las reglas del juego en el sector, sino que introduce una nueva regla del juego que permite firmar por primera vez un pacto táctico entre consumidor y productor.

La leche marca el comienzo de la campaña

La primera experiencia se va a realizar con la leche. Por primera vez las personas consumidoras podrán votar qué tipo de leche quieren consumir, a qué precio y en qué medida se remunera el trabajo de los productores.


ROCÍO DE LA VILLA – Federación de Consumidores y Amas de Casa Al Andalus

Recuerdan que el disfrute de una vivienda con fin turístico implicará la entrega de un documento a modo de contrato por parte de la persona o entidad explotadora de la misma.

Este documento o contrato, tal y como destaca la portavoz de la Federación de Consumidores y Amas de Casa Al Andalus, Rocío de la Villa, debe ser cumplimentado y firmado por la persona usuaria. La persona o entidad explotadora entregará a la persona usuaria la vivienda a la hora libremente pactada por ambas partes.Las condiciones de precio, reserva, anticipos y, en su caso, cancelación, se regirán por lo expresamente pactado por las partes. Estas condiciones deberán ser detalladas y publicitadas con carácter previo a la contratación. En el momento de hacer la reserva se facilitará a las personas usuarias un justificante de haber hecho la misma. En este justificante se informará sobre: el precio total de la reserva, anticipos efectuados y, en su caso, penalizaciones aplicables.

Si para las vacaciones de Semana Santa optamos por un viaje combinado, Rocío de la Villa aconseja conservar siempre el folleto informativo sobre el viaje porque todo lo que en este documento se reseñe se debe cumplir en su integridad.Es fundamental contar, siempre, con una copia del contrato que se suscribe con la entidad en cuestión; en este sentido, la parte empresaria está obligada a informar, de forma clara y accesible de las cláusulas del contrato, antes de firmarlo.

Cuidado con las modificaciones

Una de las casuísticas más habituales ante la contratación de este tipo de servicios es que la empresa, de forma previa al inicio del viaje modifique algunas de las condiciones pactadas. Ante tales circunstancias, la modificación debe de comunicarse obligatoriamente y con antelación suficiente. Una vez se haya informado de los cambios, se dispone de 3 días para aceptarlos expresamente, con la posible repercusión en el precio.


SARA PIZZINATO – Greenpeace

El Consejo de Ministros ha aprobado el Real Decreto de Autoconsumo que, entre otras cosas, permite a las comunidades de vecinos producir su propia electricidad con renovables. Por primera vez, se establece la remuneración de los excedentes de producción, reconociendo el valor de la electricidad producida por la ciudadanía. Sara Pizzinato, responsable de Energía de Greenpeace,aplaude la aprobación del intercambio de electricidad entre instalaciones próximas, aunque, en su forma actual, no permitirá usar esta modalidad para que las administraciones luchen contra la pobreza energética.

Autoconsumo

Lamenta que la definición que se ha aprobado por el Gobierno del autoconsumo de proximidad excluya de esta modalidad a todas las instalaciones conectadas en media o alta tensión,incluyendo por lo tanto, la gran mayoría de los edificios de la administración como, entre otros, los colegios. Este hecho hace imposible, para la administración, usar los excedentes de sus instalaciones de autoconsumo para poder donar esa electricidad a familias vulnerables a la pobreza energética, y dar así una solución estructural al problema.


Fernando Mones – presidente de CECU

¡Ojo a la Etiqueta!. Consumidores responsables.

Este es el nombre de la última campaña de la Confederación de Consumidores y Usuarios, CECU. En ella dan pautas de consumo y uso responsable de productos químicos de uso en el hogar. Fernando Mones Romero, presidente de CECU, destaca en la Onda Local de Andalucía, que el objetivo principal es sobre la importancia del etiquetado de estos productos y sobre la necesidad de consultar el etiquetado antes de su compra y de su utilización.

Hábitos saludables

La campaña también ayuda a adquirir hábitos responsables en materia de almacenamiento de los productos químicos, en especial los dirigidos a evitar accidentes entre los menores.


JESÚS MAEZTU – Defensor del Pueblo Andaluz

La institución analiza hoy la protección de las personas consumidoras ante el uso de plataformas digitales como Airbnb, Blablacar, Homeaway, Bookin, Wallapop, Uber o Amazon. Las jornadas contarán con expertos del ámbito jurídico y con representantes de la administración de consumo, de las asociaciones de personas consumidoras y de las asociaciones que defienden los derechos e intereses de las plataformas digitales.

El objetivo es propiciar el debate y la reflexión acerca de los derechos de las personas consumidoras en el ámbito de la economía colaborativa. El defensor del pueblo andaluz, Jesús Maeztu, explica en la Onda Local de Andalucía que va a recoger todas las ideas expuestas en las jornadas para elevar un informe al Parlamento de Andalucía.

Garantizar derechos

Cree imprescindible que Ejecutivo regional tenga esta herramienta para delimitar y garantizar los derechos de las personas consumidoras que acceden a bienes y servicios a través de las empresas de economía colaborativa.


MARÍA JOSÉ LUQUE – ADICAE

Es la afirmación que hacen desde la asociación en defensa de las personas consumidoras ADICAE en Andalucía, tras la presentación de su informe “El precio del rosa”.

Según la secretaria general de ADICAE Andalucía, María José Luque, este documento pone el foco sobre dos cuestiones fundamentalmente: la denominada “tasa rosa”, como se conoce al encarecimiento de los productos y servicios dirigidos exclusivamente a mujeres, y la disminución de la publicidad sexista.

En cuanto a la “tasa rosa”, María José Luquellama la atención sobre el dato de que sólo un 47% de las personas encuestadas conocían el concepto.  Considera fundamental que se conozca existencia para combatir la publicidad sexista y así fomentar tanto los canales reactivos (denuncia y/o aportación de información) como los proactivos (consumo responsable).

 Estereotipos con fines comerciales

Respecto a patrones de consumo y publicidad sexista, una amplia mayoría considera que la feminidad (86%) y los estereotipos de género (88%) son utilizados con fines comerciales en las campañas publicitarias. Según ADICAE Andalucía, el 91% de la muestra concuerda en que la transmisión de ciertos valores de género en publicidad afecta a los hábitos de consumo posteriores.


MARÍA JOSÉ GÓMEZ – Federación Al-Andalus

La Federación de Consumidores Al-Andalus pone a disposición de las personas consumidoras una herramienta de consulta que les permitirá conocer mejor qué tipo de ingrediente se encuentra detrás de los códigos numéricos y de las denominaciones -a veces impronunciables- que aparecen en las etiquetas de los alimentos.

Se trata de una base de datos llamada `Ingredientario‘ y que podemos consultas en la página web de la Federación. Allí podemos consultar los componentes que aparecen en las etiquetas de los alimentos si no sabemos qué significan. Según María José Gómez, portavoz de la Federación de Consumidores Al-Andalus, se pretende, además, que este apartado se vaya completando con las referencias a ingredientes sobre los que las personas realicen consultas y que no fueron incluidos al principio.

Menos plástico es más vida

Esta no es la única medida impulsada desde Al-Andalus respecto a la alimentación. No solo nos ayudan a saber qué comemos con el ´Ingredientario´, sino que conciencian a la juventud sobre cómo comemos para poder reducir los plásticos. Se trata de la campaña ´Menos plástico es más vida´. Está dirigida a la población escolar de Andalucía y a las personas de su entorno para concienciar sobre el problema que supone el exceso de residuos de plástico.


MANUELA RUIZ – Ayuntamiento de Guillena

Se trata de un Plan Dinamizador del Comercio Local que incluye nuevos cursos para los comerciantes y que mantienen las ferias de la Moda, de la Tapa y Cinegética.

Manuela Ruiz, concejala de Turismo y Comercio de Guillena, ha pasado por los micrófonos de la Onda Local de Andalucía para hablar sobre la campaña ‘Yo compro en mi pueblo’. Destaca que el objetivo principal es impulsar el comercio minorista, concienciando a la población de la importancia de invertir en la riqueza de su localidad.

Esta edición del Plan Dinamizador del Comercio Local mantiene líneas de actuación de años anteriores como los “rascas”, que se reparten entre los clientes de los comercios adheridos al plan. En total son 130 premios al mes los que se sortean, donde se fijan tres premios de 30 euros cada mes. Además se mantienen los premios personalizados que regalan los comercios. Los “rascas” se pondrán en marcha a finales de febrero.

Cursos de formación.

La campaña incluye una serie de cursos formativos para los y las comerciantes. Talleres de informática; web 2.0 y redes sociales; gestión fiscal para pymes, diseño de páginas web o de primeros auxilios. Todos encaminados a mejorar la profesionalidad y la atención al cliente. Todas las distintas formaciones han sido consensuadas con los propios comerciantes.


DE ESTE A OESTE – JOSÉ CARLOS CUTIÑO – Organización de Consumidores y Usuarios

La Comisión Nacional de la Informática y las Libertades de Francia (CNIL) ha impuesto una sanción de 50 millones de euros a Google por falta de transparencia, información insatisfactoria y ausencia de consentimiento válido para la personalización de la publicidad. 

Diversas organizaciones europeas, como la Organización de Consumidores y Usuarios, señalan que habían advertido a Google en varias ocasiones sus actividades no estaban en línea con el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea. Según OCU, las personas consumidoras quieren un mundo digital y un Internet limpios. Además, cree que respetar las normas de privacidad no solo beneficia a las personas consumidoras, sino también a la ciudadanía, a las empresas y la sociedad en general.

 El portavoz de la Organización, José Carlos Cutiño, ha señalado en la Onda Local de Andalucía que la sanción es tan elevada económicamente debido a su carácter disuasorio, para que no sea rentable incumplir la normativa. Además asegura que también se sanciona la falta de transparencia a la hora de solicitar el permiso de uso de esta información que se genera al utilizar estos buscadores de Internet, así como el consentimiento forzado que experimentan en ocasiones las personas usuarias.


DE ESTE A OESTE – JOSÉ CARLOS CUTIÑO – Organización de Consumidores y Usuarios, OCU

En nuestro tiempo de consumo hoy hablamos de un elemento básico para la vida, el agua. En concreto el agua que bebemos. Recordarán que a principio del año pasado el Gobierno andaluz aprobó el proyecto de Ley para la Promoción de una Vida Saludable y una Alimentación Equilibrada, una normativa que iba a ser pionera y que iba a contar con 250 personas de diferentes colectivos. Entre las medidas que recogía este proyecto de ley estaba que los bares de Andalucía estuvieran obligados a servir gratis agua potable a sus clientes.

Poco tiempo después, en verano, la organización de consumidores OCU lanzaba la campaña “Pide Jarra de Agua” para que se impulsara en todo el Estado una ley que obligase a ofrecer agua del grifo gratis. OCU sacaba entonces una encuesta sacaba entonces una encuesta que señalaba que el 14 por ciento de los establecimientos en España no ofrece agua de grifo aunque se le solicite expresamente. Y uno de cada diez españoles no la pide.

Hoy analizamos la relevancia de este pequeño gesto y qué pasó con la norma andaluza con Juan Carlos Cutiño, portavoz de la organización de consumidores OCU en Andalucía, que afirma que es una medida que favorece un estilo de vida saludable y que se aplica en otras partes de Europa. Lamentan que el proyecto de Ley para la Promoción de una Vida Saludable y una Alimentación Equilibrada, que se aprobó en Andalucía a principios del año pasado y que recogía esta medida, no se haya concretado en una ley en nuestra región. Además, recuerdan que esta medida tendría también efectos en el medio ambiente, al reducir el número de residuos utilizados.

Encuesta

OCU sacaba en agosto una encuesta que señalaba que el 14 por ciento de los establecimientos en España no ofrece agua de grifo aunque se le solicite expresamente. Y uno de cada diez españoles no la pide.


DE ESTE A OESTE – PATRICIA PABLOS – CECU

Si eres de los que insiste en aprovechar el cambio de año para mejorar los hábitos de vida, la Confederación de Consumidores y Usuarios nos repasa en esta entrevista en la Onda Local de Andalucía, algunas iniciativas para cambiar nuestras vidas hacía unos hábitos responsables y saludables.

La Confederación de Consumidores y Usuarios, CECU, a través de la técnico de proyectos de esta organización, Patricia Pablos, nos explica qué es el consumo responsable, argumentando que es aquel que hacemos de manera informada. El hecho de ir a comprar con la información completa de los productos que adquirimos.

La importancia del compartir

Entre las propuestas que CECU realiza para las personas consumidoras abarcan la reducción del uso del plástico y compartir aparatos electrodomésticos de poco uso.


DE ESTE A OESTE – ROCÍO ALGECIRAS – FACUA

Se inicia el período de rebajas. Productos con menor precio, pero no con menor calidad. Así al menos advierten desde las entidades de consumidores y usuarios. Tampoco se reducen nuestros derechos como personas consumidoras. Hemos hecho un repaso a estos derechos para que no nos den gato por liebre, como se suele decir, durante la época de rebajas. Un repaso que hemos realizado junto a Rocío Algeciras, secretaria general de Facua Sevilla.

Le hemos preguntado por los casos de descuentos casos a lo que la secretaria general de Facua explica que en 2012 la normativa de rebajas desapareció por lo que no hay ninguna ley de período de rebajas y nos encontramos en un espacio de alegalidad, que conlleva al engaño de los consumidores.

Trampas

Facua a detectado 15 trampas de las que Rocío Algeciras destaca la ocultación de los precios anteriores siendo mayores que los del período de rebajas.


DE ESTE A OESTE – ANA GARCÍA – Instituto Andaluz de la Mujer

La campaña del juego y el juguete no sexista comienza con recopilatorio didáctico con el fin de promover la compra responsable para transmitir valores de respeto a la igualdad y a la diversidad, libre de sexismo y violencia. Ana García, técnica del Instituto Andaluz de la Mujer y responsable de esta campaña nos explica que desde 1995 se lanza esta campaña para fomentar un juego y juguetes en igualdad y respeto.

Este año se ha hecho un recopilatorio online de todos los recursos didácticos de años anteriores para que el profesorado pueda utilizarlo en las aulas. Ana García declara que uno de los objetivos este año es contrarrestar el bombardeo publicitario cargado de contenido sexista.

Los juguetes no tienen género

Ana García advierte que la Consejería de Educación tiene una larga trayectoría de trabajo con el alumnado de infantil y primaria para que vean los juguetes y los juegos como un hecho sin género.


DE ESTE A OESTE – CÉSAR DÍAZ – Confederación de Consumidores

En nuestro espacio semanal de consumo hoy abordamos un asunto que probablemente ronde el pensamiento de muchos andaluces y andaluzas. Nos referimos a la lotería de Navidad, esa cita con la ilusión que se repite cada 22 de diciembre. O también, el Día de la Salud o la fortuna en el amor para muchos y muchas, en realidad la mayoría, que se quedan sin saborear los mieles del gordo ni de ninguno de los otros premios menores del sorteo. Pese a todo, la organización de consumidores CECU, lanza un año más una serie de consejos a tener en cuenta a la hora de comprar nuestros décimos o participaciones. César Díaz, miembro del Área Jurídica de la Confederación de Consumidores y Usuarios CECU, nos ha respondido a las siguientes preguntas preguntas.

La primera advertencia es que un décimo de lotería es un documento de cobro al portador, es decir, que cualquiera que tenga su posesión podrá reclamar el premio sin tener que acreditar su propiedad. Esto obliga a tener la precaución de custodiarlo correctamente. ¿Y qué ocurre si se comparte lotería? Por esto es importante dejar constancia documental de las personas que participan de un décimo, en qué porcentaje y quien es el depositario del mismo.

Efectos fiscales

También a efectos fiscales se hace necesario esta gestión ya que la Agencia Tributaria, a la hora de repartir el premio, puede entender que se trata de una donación y reclamar el pago del impuesto correspondiente.


DE ESTE A OESTE – BORJA MARTÍN – ADICAE Andalucía

Medio millón de andaluces se beneficiarán de la devolución íntegra de las cláusulas suelo de sus hipotecas. La Asociación de Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros, ADICAE, celebra una sentencia histórica en la que los consumidores ganan a toda la banca española. La importancia del fallo de la Audiencia Provincial de Madrid es un éxito de la acción colectiva, una sentencia que condena a todos los bancos por la fraudulenta cláusula suelo, les prohíbe seguir usándola y ordena devolver íntegramente lo cobrado ilegalmente desde la firma de la hipoteca y no solo desde mayo de 2013. Borja Martín, Secretario de Adicae en Andalucía, ha explicado en los micrófonos de la Onda Local de Andalucía, que “los efectos de esta sentencia son aplicables a todos los consumidores que tuvieran cláusula suelo como dejó claro el Tribunal Supremo”. Sin embargo, la falta de información está haciendo que muchas personas no saben que pueden reclamar.

Hasta la fecha, se han presentado 68.259  en la comunidad hasta el tercer trimestre de las cuales sólo se han resuelto 10.018, según datos del CGPJ, con una tasa de resolución del 15.1%, casi diez puntos por debajo de la media nacional. Además, Borja Martín ha recalcado que a partir de que la sentencia sea firme “los bancos no pueden cobrar estas cláusulas” y que en ese momento, será cuando comiencen las reclamaciones por parte de los usuarios.

El secretario general de ADICAE en Andalucía ha apuntado que “ya está organizando asambleas por toda España de cara a informar del alcance de la sentencia, la organización de los afectados y la posterior ejecución de la misma, así como informar de las demandas colectivas de gastos hipotecarios que en la comunidad afectaría a un millón de andaluces, y que por tanto tendrían derecho a reclamar la devolución de los gastos hipotecarios”.

Lentitud tras la sentencia

Borja Martín explica que tras los 20 días hábiles que los bancos tienen para recurrir, que no cambiará la sentencia, se puede comenzar el proceso para la devolución de la clausula suelo. Aunque como dice el secretario de ADICAE, todo este proceso será tan lento como cualquier otro proceso de reclamación.


DE ESTE A OESTE – JOSÉ CARLOS CUTIÑO – OCU

Un 46% de los usuarios y usuarias del consumo eléctrico admiten que la factura es poco comprensible o incomprensible. Las críticas y las denuncias tienen un motivo ya que el recibo de la luz de septiembre de este año ha sido el más caro de la historia encadenando una subida consecutiva de seis meses. Casi un millón de personas están acogidos al bono social eléctrico.

Hemos entrevistado en la Onda Local de Andalucía a José Carlos Cutiño, delegado en Andalucía de OCU que admite que el bono eléctrico es un buen recurso para afrontar la factura de la luz para aquellas familias con especial vulnerabilidad. Suponen una reducción de un 25% de la cuota de la factura eléctrica.


DE ESTE A OESTE – MARÍA JOSÉ GÓMEZ – Federación Al-Ándalus

En nuestro espacio semanal de consumo hablamos de los suministros más básicos a los que accedemos en nuestros hogares. Unos servicios que no dejan de encarecerse, a pesar de llevar ese adjetivo de ‘básicos’ y esenciales para una vida digna. Por un lado, hoy muchas familias tendrán que afrontar una nueva subida, la de la bombona de butano, que asciende hasta el máximo permitido. El nuevo precio que entrará en vigor este martes será de 15 euros con 33 céntimos, impuestos incluidos. María José Gómez, portavoz de la Federación Andaluza de Consumidores Al-Andalus, recuerda que esto supone un ascenso de 72 céntimos por bombona, casi un cinco por ciento más, según fuentes del Ministerio para la Transición Ecológica. Este nuevo precio estará vigente durante dos meses, hasta el tercer martes de enero, cuando se revisará de nuevo según las cotizaciones internacionales. Con este incremento, la bombona acumula ocho meses al alza. Además, denuncia que este suministro es el más frecuente en hogares de familias con menos recursos y alerta, por otro lado, que la subida coincide con el inicio de la época de frío.

Renovación del bono social eléctrico

Por otro lado, la luz eléctrica es otro de los aspectos que más gastos suponen para la economía doméstica. Por eso, desde la Federación Andaluza de Consumidores Al-Andalus recuerdan que todavía se puede renovar el bono social. Todas aquellas personas consumidoras que cumplan los requisitos para acogerse a este descuento regulado en la factura de la luz podrán renovarlo hasta el 31 de diciembre de 2018.


DE ESTE A OESTE – RUBÉN SÁNCHEZ – Facua

Como cada martes, abordamos cuestiones que preocupan a la ciudadanía en materia de consumo. Uno de los temas que más está sobre la mesa estos días es el impuesto de las hipotecas. Como recordarán, la semana pasada hablábamos de que el Tribunal Supremo establece que es el banco y no el cliente quien debe abonar el impuesto de las hipotecas. Así, el Supremo ha modificado su jurisprudencia anterior y en una nueva sentencia ha determinado que son las entidades bancarias las que deben abonar el Impuesto sobre Actos Jurídicos Documentados en las escrituras públicas de préstamo con garantía hipotecaria. Ahora, el Tribunal Supremo decidirá quién paga el impuesto de hipotecas el 5 de noviembre en un pleno.Mientras tanto, el portavoz de FACUA-Consumidores en Acción, Rubén Sánchez, aconseja a los usuarios que firmaron una hipoteca en los meses de septiembre y octubre de 2014 que presenten con urgencia una reclamación a la Hacienda autonómica para solicitar la devolución del Impuesto de Actos Jurídicos Documentados a fin de evitar que prescriba el plazo.


DE ESTE A OESTE – JOSÉ TROCA – Nutricionista clínico

El 16 de octubre se conmemora el Día Mundial de la Alimentación.  En esta línea, analizamos algunos de los ingredientes no nutrientes que consumimos con los productos alimenticios.

Algunas moléculas, como el glutamato monosódico o el aspartamo son de uso común en la industria alimenticia. Son inocuos para el organismo en cantidades moderadas, pero pueden tener influencia sobre los hábitos de consumo de alimentos. Nos habla de ello José Troca Redondo, nutricionista clínico colegiado y CEO de ClinicNutrición


DE ESTE A OESTE – EDGAR IMAZ – SotySolar

En nuestro espacio semanal de consumo, nos acercamos a una cuestión que ha provocado la satisfacción de muchas personas y entidades. Nos referimos a la derogación del impuesto al sol, aprobada el pasado viernes en Consejo de Ministros. Lo ha hecho el Gobierno a través de la aprobación de un real decreto-ley de medidas contra la pobreza energética que consiste en una derogación del cargo denominado popularmente como ‘impuesto al sol’ y que se imponía a los auto-consumidores por la energía generada y consumida en la propia instalación. El Gobierno manifestaba su decisión de eliminar también otras barreras que considera dificultaban y desincentivaban el desarrollo del autoconsumo eléctrico en España, como la simplificación de los trámites burocráticos y técnicos. Para algunas entidades, como la plataforma de impulso al autoconsumo eléctrico en España, SotySolar, esto va a permitir volver a la vanguardia de las renovables, a la lucha contra el cambio climático y a reducir el precio de la electricidad. Edgar Imaz, cofundador de SotySolar, recuerda que casi el 90% de las instalaciones de autoconsumo eléctrico son de particulares.


DE ESTE A OESTE – MIGUEL ÁNGEL SERRANO – FACUA

El incremento mensual ha sido del tres y medio por ciento, según el análisis de FACUA-Consumidores en Acción. 83,55 euros es lo que pagará un usuario medio con las tarifas semirreguladas PVPC de todo el mes de septiembre. Así, la factura será la tercera más cara de la historia. FACUA critica que el Gobierno sigue sin anunciar medidas que frenen la especulación del oligopolio energético. Miguel Ángel Serrano, directivo e integrante del Gabinete Jurídico de Facua, alerta de que las escasas actuaciones que ha dado a conocer el Ejecutivo de Pedro Sánchez no abaratarán el recibo al que cientos de miles de familias ni siquiera pueden hacer frente.


DE ESTE A OESTE – MARÍA JOSÉ GÓMEZ – Federación Al-Andalus

Si septiembre es sinónimo de vuelta a la rutina, de un nuevo curso escolar y del fin de las vacaciones, también lo es de los famosos coleccionables. Kioscos de prensa, papelerías, medios de comunicación se llenan de ofertas y promociones de lanzamientos de una amplia variedad de estos productos que se venden por entregas. Pero hay que estar muy atentos a las condiciones. Por eso, para ayudar a las personas consumidoras, la Federación Al-Andalus lanza una serie de recomendaciones que conocemos de la mano de María José Gómez, portavoz de la Federación Al-Andalus. Recuerda que es necesario saber de forma previa el número de entregas y el precio total de la misma como un dato determinante para optar o no por la suscripción de una colección. Incide en que podemos terminar suscribiéndonos en algo que no nos interesa o que a la larga es demasiado costoso para mantener. Por ello, desde Consumidores AL-ANDALUS recomienda solicitar información sobre la periodicidad y guardar la información sobre las condiciones de la colección que suelen acompañar al primer fascículo.


DE ESTE A OESTE – JORDI CASTILLA – FACUA

La norma que recogerá el etiquetado obligatorio del origen de la leche acumula más de un año de retraso para su aprobación. Ante esta situación, el sector ganadero y los consumidores muestran su descontento. Entre estos colectivos, achacan la situación a la lenta burocracia o al cambio de Gobierno. Aprobar este decreto sería situar a España a la altura de  países como Italia, Francia o Portugal que ya han legislado al respecto. Por ello, la Federación de Asociaciones de Consumidores y Usuarios de Andalucía reclama al Gobierno la aprobación del borrador del Real Decreto relativo al etiquetado del origen de la leche como ingrediente en el etiquetado de la leche y los productos lácteos. Además, Jordi Castilla, Vicepresidente de Facua de Sevilla,  ha considerado ante los micrófonos de la Onda Local de Andalucía, “positiva este medida” que permitirá a los consumidores tener toda la información disponible a la hora de realizar la compra.

En este sentido, FACUA discrepa del informe de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia que considera que obligar a los productores de la leche a incluir su origen «puede contribuir a compartimentar el mercado por zonas geográficas, restringir la libre circulación de mercancías y afectar a la competencia«. En este sentido, para FACUA sí que puede tener alguna puntualización en la competencia, pero “como puede ocurrir con el precio o el aporte nutricional”.

El objetivo para FACUA se resume en dar información al consumidor. Por todo ello, la asociación cree necesario que el Real Decreto entre en vigor con la mayor brevedad posible e insta al Gobierno a que inicie las actuaciones necesarias para tramitar su aprobación.


DE ESTE A OESTE – ROCÍO DE LA VILLA – Federación Al-Andalus

Como cada martes, hablamos de cuestiones que afectan a las personas consumidoras. En unos días damos la bienvenida al mes de septiembre y eso implica la vuelta a la rutina en muchos aspectos, como en el escolar. Un momento en el que las familias preparan el material de sus hijos e hijas que empiezan un nuevo curso. La conocida como ‘Vuelta al cole’ puede ser un problema para la economía doméstica por el elevado coste de los libros y otros materiales que llevarán los niños y niñas en sus mochilas. Según algunas estimaciones, 800 euros de media se gastarán las familias andaluzas en la vuelta al cole. Rocío de la Villa, portavoz de la Federación Andaluza de Consumidores Al-Andalus, recomienda planificar bien las compras elaborando una lista previa de necesidades, escalonarlas para no acumularlas todas en el mes de septiembre y revisar el material del curso anterior para reutilizar aquellos elementos que se conserven en buen estado.


DE ESTE A OESTE – BORJA MARTÍN – ADICAE Málaga

Borja Martín, presidente de ADICAE Málaga, explica que el informe preliminar hecho público recientemente por el organismo europeo Junta Única de Resolución sobre la compra del Banco Popular por parte del Banco Santander aboca a quienes compraron acciones del Banco Popular o Banco Pastor a perderlo todo. La Junta Única de Resolución autorizó que las acciones de la entidad perdieran todo su valor. Es lo que denuncia ADICAE ANDALUCÍA, que ha convocado esta semana dos asambleas informativas en Sevilla para abordar cómo pueden recuperar su dinero estos consumidores y consumidoras. En la provincia de Sevilla, miles de familias compraron acciones del popular con una media de inversión de 30.000 euros. En Andalucía podrían rondar las 40.000; y en España suman 305.000 familias afectadas.


DE ESTE A OESTE – MIGUEL ÁNGEL SERRANO – FACUA

El caso de la mujer de Bormujos condenada a prisión por estafa tras subarrendar de forma continuada una vivienda que había sido alquilada sirve como advertencia sobre las recomendaciones que deben seguir los futuros arrendatarios a la hora de alquilar una vivienda. Es precisamente en esta época de final de verano y principio del otoño cuando se firman un mayor volumen de contratos de alquiler. Miguel Ángel Serrano, integrante del Equipo Jurídico de FACUA, ofrece una serie de recomendaciones para quienes se planteen alquilar una vivienda


DE ESTE A OESTE – JOSÉ CARLOS CUTIÑO – Asociación de Consumidores y Usuarios

Con la llegada del verano y las ganas de comer pescado, hay que tener mucho cuidado con el anisakis. Pero, ¿qué es exactamente? Uno de cada tres pescados que se consumen en España está infectado con este parásito marino que puede provocar infecciones gastrointestinales y alergias, según la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU).

Este parásito afecta especialmente a los platos de verano que se consumen en Andalucía como los boquerones en vinagre o las sardinas a la brasa. Desde la OCU, José Carlos Cutiño, delegado en Sevilla, nos da algunos consejos para prevenirlo como es cocinarlo bien sin que quede nada crudo, pero antes hay que congelarlo al menos durante 5 días, proceso que reduce el 80% de riesgo de infección, en frigoríficos de tres estrellas en adelante a menos de 20 grados centígrados.

Hielo y fuego

En realidad, José Carlos Cutiño no solo señala que hay que tener cuidado con el pescado, sino con la forma de prepararlo: bien cocinado o comprar el pescado ya congelado. Otra de las recomendaciones es tener un buen mantenimiento del congelador para que no tenga fisuras o se puedan crean placas de hielo. Desde la OCU, hablan de que os pescados que más se pueden ver afectados por este parásito, suelen ser los boquerones o sardinas, pero también todo aquel pescado que se consume en crudo, incluso los calamares.


DE ESTE A OESTE – JUAN MORENO – UCA/UCE

Las visitas al taller se multiplican durante el verano. No se trata de un aumento de las averías, más probables, al aumentar los desplazamientos, sino también de la preparación de los vehículos para afrontar viajes de centenares de kilómetros. Con la crisis económica ha envejecido el parque de vehículos y han proliferado talleres clandestinos. Juan Moreno, presidente de UCA-UCE, recuerda la necesidad de llevar a cabo un mantenimiento adecuado de los vehículos y en lugares debidamente acreditados por las consecuencias que puede tener para la seguridad vial.


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