AGENCIA de NOTICIAS LOCALES y CIUDADANAS de ANDALUCÍA

DE ESTE A OESTE – MARÍA ANGÉLICA GONZÁLEZ – Jefa Servicio Provincial de Consumo Cádiz

Las personas mayores son las víctimas perfectas de los fraudes en las ventas de puerta en puerta o por teléfono ya que permanecen mucho tiempo en casa y además, disponen de mucho tiempo libre para hablar y también están dispuestos a escuchar. Por eso, este tipo de ventas son una buena manera de entrar en su hogar y los estafadores les pueden convencer o engañar para que firmen falsos contratos. Después, no vuelven a saber nada de quien se los vendió ni reciben nunca el producto que compraron. La mejor arma contra los fraudes y los timos es la información y, por ello, la secretaría provincial de Consumo en Cádiz se ha desplazado hasta el aula de mayores de la Universidad gaditana para concienciarles sobre los peligros de los productos milagros, las compras por internet, las revisiones del gas, etc. También se les han dado las herramientas suficientes para evitar este tipo de estafas. Mª Angélica González, jefa del servicio provincial de Consumo en Cádiz, aconseja no abrir la puerta a desconocidos, no contratar sin leer antes el contrato ni dar datos personales por teléfono o internet. Además recomienda tener especial cuidado con las revisiones de gas ya que son uno de los timos más frecuentes. Recuerda que en el caso del gas ciudad sólo puede hacer la revisión la empresa que tengamos contratada, previo aviso y cobrando el servicio en la factura. En el caso del gas butano, sólo debe acudir a la casa la empresa que hayamos elegido por lo que, aconseja, siempre hay que rechazar la visita de desconocidos y si las personas mayores se sienten intimidadas, llamar a la policía. Para reclamar, recuerda, hay que acudir a los servicios provinciales de Consumo o a la OMIC más cercana con toda la documentación disponible en ese momento.

DE ESTE A OESTE – JUAN MORENO – Unión de Consumidores de Andalucía

Juan Moreno, presidente de la Unión de Consumidores de Andalucía, UCA-UCE, asegura que en los alquileres de un alojamiento para pasar las vacaciones más vale prevenir que curar. Se refiere a que los usuarios deben disponer de toda la información detallada del apartamento o casa en cuestión para que una vez llegue el momento de la estancia no haya desilusiones y se compruebe que la realidad no se corresponda con lo ofertado y acordado. Por ello, recuerda la importancia de establecer un contrato entre las partes. Así, ante cualquier tipo de problema recomienda recabar todas las pruebas documentales posibles. No sólo el contrato y los emails o mensajes enviados y recibidos, sino también folletos promocionales de la agencia inmobiliaria o turística si los hubiera. Se puede consultar el decálago de consejos de la Unión de Consumidores aquí.

EMISIÓN EN DIRECTO

Personas migrantes LGBTI en Andalucía

CONOCE NUESTROS PROYECTOS: