AGENCIA de NOTICIAS LOCALES y CIUDADANAS de ANDALUCÍA

DE ESTE A OESTE – RUBÉN SÁNCHEZ – Facua Consumidores en Acción

Así lo define Rubén Sánchez, portavoz de Facua Consumidores en Acción, quien hace balance de estos últimos doce meses en la Onda Local de Andalucía. Sostiene que las administraciones permanecen impasibles ante las malas prácticas de grandes empresas de distribución eléctrica o de telecomunicaciones y ante los abusos bancarios. Denuncia que la Consejería andaluza de Salud, competente en materia de consumo, sea tan laxa frente a escándalos como las cláusulas suelo. Las multas a las que se refiere son las efectuadas por la Junta de Andalucía a Endesa por cobrar de forma irregular el alquiler de los nuevos contadores y la reciente sanción a Movistar por incrementar sus tarifas. Sin embargo, recuerda que son insuficientes y que hay muchos aspectos que siguen incidiendo de forma grave en la economía doméstica, como las continuas subidas de los suministros básicos. Ante esto, pide que el Gobierno intervenga y establezca una tarifa social regulada.


DE ESTE A OESTE – RUBÉN SÁNCHEZ – FACUA

Rubén Sánchez, portavoz de FACUA-Consumidores en Accióndenuncia que las herramientas puestas en marcha por las administraciones para la protección de los derechos de las consumidoras y los consumidores funcionan muy mal. Asegura que los sistemas de mediación y de arbitraje son un fracaso y que dan impunidad a los abusos de las grandes empresas. Sostiene que las dificultades económicas que viven las familias con la crisis hacen que la ciudadanía sea más activa en las reclamaciones y defensa de sus derechos. Sin embargo, reseña que todavía queda mucho por hacer en otro asunto importante: el consumo responsable. Recuerda que las organizaciones de consumidores son el contrapoder frente a los abusos de las grandes corporaciones y entidades financieras. Además, anima a la ciudadanía a denunciar y hacer visibles los abusos.

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