AGENCIA de NOTICIAS LOCALES y CIUDADANAS de ANDALUCÍA

DE ESTE A OESTE – DANIEL ESCALONA – Junta Arbitral de Consumo de Andalucía

Las empresas de seguridad privada están obligadas a revisar los sistemas de seguridad al menos una vez al año y los usuarios deben garantizar un buen uso del sistema. Son las recomendaciones que desprenden desde el área de consumo de la Junta de Andalucía para evitar problemas en la contratación de este tipo de servicios.A la hora de contratar un sistema de seguridad privada, los usuarios y usuarias tienen derecho a su instalación, al mantenimiento y a la explotación del sistema. Desde el área de Consumo de la Junta de Andalucía insisten en que las empresas contratadas para estos servicios deben estar homologadas y registradas por el Ministerio del Interior. Daniel Escalona, jefe de Servicio, Reclamaciones, Arbitraje e Información de Consumo Responde, afirma que las empresas tienen la obligación de mantener y revisar el sistema. Desde Consumo Responde alertan de que el periodo vacacional es propicio para que se cometan asaltos y robos en las residencias habituales, por eso, muchas personas acuden a la contratación de servicios de seguridad privada.

DE ESTE A OESTE – DOLORES MUÑOZ – Secretaria General de Consumo de la Junta de Andalucía

Dolores Muñoz, secretaria general de Consumo de la Junta de Andalucía, expone en la Onda Local de Andalucía las características del proyecto de ley de protección de los derechos de las personas consumidoras y usuarias en la contratación de préstamos y créditos hipotecario sobre la vivienda. Asegura que el objetivo es garantizar los derechos de las personas consumidoras frente a las prácticas abusivas que puedan cometer las entidades bancarias. En este sentido, apunta que éstas deben aportar toda la información a sus usarios, con transparencia y claridad. También deben aportar unos índices de entrega de la documentación y ejemplos claros de cuánto va a costar la financiación de un crédito. Incide en que en el caso de detectar abusos u ocultación de información, se pondrán en marcha los mecanismos para abrir expediente sancionador si corresponde.

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Personas migrantes LGBTI en Andalucía

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