AGENCIA de NOTICIAS LOCALES y CIUDADANAS de ANDALUCÍA

RUBÉN SÁNCHEZ – FACUA

Hablamos de prácticas de competencia desleal y cómo repercuten en los derechos de los usuarios y usuarias. Lo hacemos siguiendo la recomendación de la Dirección General de Consumo, de la Consejería de Salud y Familias, que insta a la ciudadanía a reclamar sus derechos ante prácticas de publicidad desleal en la comercialización de bienes y servicios.

La administración autonómica incide en que las conductas empresariales que resulten engañosas, desleales o agresivas pueden ser puestas en conocimiento de la administración, a través de la pertinente denuncia. Si la persona afectada quiere además pedir una restitución, reparación o indemnización, la rescisión de un contrato, anulación de una deuda o realización de una prestación a la que cree tener derecho, puede interponer ante la empresa una hoja de quejas y reclamaciones. Rubén Sánchez, portavoz de Facua Consumidores en Acción, aclara qué es exactamente publicidad y competencia desleal y critica a la administración por no realizar el trabajo como debe ya que las sanciones «son poca o ridículas».

Pactos de precios u ofertas engañosas

Rubén Sanchez cuenta que es muy común en las empresas de telecomunicaciones. Además, añade que lo más común son pactos de precios entre las empresas u ofrecer ofertas engañosas ya que después las empresas no las cumplen. Recomienda siempre leer la letra pequeña.


 

DE ESTE A OESTE – JUAN BERNARDO AUDUREAUX – ASGECO

La Asociación General de Consumidores, ASGECO Confederación, aboga por un consumo responsable en estas fechas de rebajas y recomienda a los consumidores que no se dejen manipular por la publicidad de consumo masivo aunque, según su último informe, se prevé un incremento del gasto hasta alcanzar los 103 euros por persona. Entre los consejos, Juan Bernardo Audureaux, portavoz de ASGECO, destaca la importancia de estudiar cuáles son las necesidades reales para gastar lo mínimo posible, comparar precios y no renunciar a presentar las reclamaciones oportunas si fuese necesario. Recuerda que todos los productos que se oferten en rebajas deben haber estado a la venta anteriormente y no haber sido introducidos especialmente para venderse durante esta época. Para poder reclamar, Juan Bernardo Audureaux insiste en que antes de pagar hay que preguntar si el establecimiento admite devoluciones y no olvidar el tícket por si hay que cambiar el producto o presentar una queja.


 

DE ESTE A OESTE – ANA MÁRQUEZ – Nutricionista

Los trastornos alimentarios están ahí y a veces llegan por hacer dietas sin control y sin sentido donde se excluyen alimentos necesarios. Lo asegura Ana Márquez, dietista, nutricionista e integrante de UPROSAMA, la Unión Profesional Sanitaria de Málaga. Defiende que el consumo de alimentos que a priori pueden presentar rechazo por parte de los adolescentes, como es el caso de las verduras, deben introducirse en la dieta con normalidad y ser consumidos en el entorno familiar de forma habitual. Incide en que las llamadas dietas o productos milagro no consiguen ningún objetivo porque  para lograr un peso saludable hay que comer variado y equilibrado. Ana Márquez subraya que no existe evidencia científica acerca de que los productos que se venden para perder peso o desintoxicar surtan efecto, sino todo lo contrario, pueden presentar riesgos para la salud.

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