AGENCIA de NOTICIAS LOCALES y CIUDADANAS de ANDALUCÍA

DE ESTE A OESTE – ROCÍO DE LA VILLA – Federacion Al-Andalus

La Federación Andaluza de Consumidores y Amas de Casa Al Andalus, ha elaborado una serie de pautas sobre cómo evitar fraudes en las revisiones de gas y también advertir del abuso en la propina por la compra de la bombona. Cada año se conocen muchos casos de andaluces y andaluzas que han sido estafados por el denominado “timo de la goma de butano”, la mayoría de ellos personas mayores que viven solas y se muestran confiadas. Para evitarlo, la portavoz y responsable de Comunicación de Al-Andalus, Rocío de la Villa recomienda desconfiar de quienes llaman a nuestra puerta para hacer la revisión. Recuerda que debemos exigir la presentación de documentación acreditativa a aquellas personas que se presentan en calidad de revisores o instaladores. También exigir factura de la actuación. Además, desde Al-Andalus alertan de que se ha generalizado el cobro por parte de numerosos repartidores de bombonas de una cantidad añadida, en concepto de propina, al precio establecido oficialmente por este producto. Rocío de la Villa insiste en que esto debe ser algo voluntario que no nos pueden exigir.


 

 

DE ESTE A OESTE – MARÍA ANGÉLICA GONZÁLEZ – Jefa Servicio Provincial de Consumo Cádiz

Las personas mayores son las víctimas perfectas de los fraudes en las ventas de puerta en puerta o por teléfono ya que permanecen mucho tiempo en casa y además, disponen de mucho tiempo libre para hablar y también están dispuestos a escuchar. Por eso, este tipo de ventas son una buena manera de entrar en su hogar y los estafadores les pueden convencer o engañar para que firmen falsos contratos. Después, no vuelven a saber nada de quien se los vendió ni reciben nunca el producto que compraron. La mejor arma contra los fraudes y los timos es la información y, por ello, la secretaría provincial de Consumo en Cádiz se ha desplazado hasta el aula de mayores de la Universidad gaditana para concienciarles sobre los peligros de los productos milagros, las compras por internet, las revisiones del gas, etc. También se les han dado las herramientas suficientes para evitar este tipo de estafas. Mª Angélica González, jefa del servicio provincial de Consumo en Cádiz, aconseja no abrir la puerta a desconocidos, no contratar sin leer antes el contrato ni dar datos personales por teléfono o internet. Además recomienda tener especial cuidado con las revisiones de gas ya que son uno de los timos más frecuentes. Recuerda que en el caso del gas ciudad sólo puede hacer la revisión la empresa que tengamos contratada, previo aviso y cobrando el servicio en la factura. En el caso del gas butano, sólo debe acudir a la casa la empresa que hayamos elegido por lo que, aconseja, siempre hay que rechazar la visita de desconocidos y si las personas mayores se sienten intimidadas, llamar a la policía. Para reclamar, recuerda, hay que acudir a los servicios provinciales de Consumo o a la OMIC más cercana con toda la documentación disponible en ese momento.

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